Wat is een auditor precies en wat zijn de werkzaamheden?

Je bent je aan het inlezen over een ISO certificering en vraagt je af wat hier precies voor nodig is. Ook zul je je misschien afvragen wat een auditor precies qua werkzaamheden heeft. De werkzaamheden van een auditor verschillen bij een externe en interne audit. Het is afhankelijk wat precies het onderwerp van de certificering is en welke training je precies gaat doen, zoals bij de ISO 9001 lead auditor training. Maar wat doet een auditor eigenlijk?

Wat doet een lead auditor precies bij een audit extern?

Als je een externe audit doet, dan is de auditor betrokken afkomstig van een certificerende organisatie en houdt zich bezig met de certificering van een ISO norm. De externe auditor is een onafhankelijk persoon en heeft als voornaamste taak dat het naleven van de norm wordt gecontroleerd. Zo ontwikkelt en stelt hij controleprogramma’s op, signaleert bedrijfsrisico’s, controleert milieu, veiligheid en arbeidsomstandigheden, aantoonbaarheid van actiepunten en besluiten in een rapport en controle van interne rapportages en werkprocessen. Een ISO 9001 lead auditor beoordeelt bijvoorbeeld de organisatie op de aanwezigheid van documentatie en het kwaliteitsmanagementsysteem.

Wat doet een lead auditor precies bij een audit intern?

Als interne auditor heb je de taak om risico’s en kansen binnen het bedrijf te signaleren en te bepalen of de bedrijfsdoelen worden gehaald. Dit kan zijn aan de hand van de visie van een bedrijf, de doelstelling van een bedrijf of het beleid van een bedrijf. Ook kan een interne auditor controleren of het kwaliteitsmanagementsysteem aan de ISO norm voldoet of dat de documenten in orde zijn. Een interne auditor heeft dus in principe een bredere taak, dan alleen het nagaan of de ISO norm wordt nageleefd. De interne audit van een bedrijf is een van de meest essentiële eisen van de norm. Dit betreft de controle op de processen en gehele systeem binnen het bedrijf. Zodat het eigen bedrijf en alle eisen van de norm beheersbaar zijn en blijven. Andere werkzaamheden van een interne audit is om verbeterpunten aan te geven.

Hoe werkt een auditor?

Bij een auditronde verdiept de auditor zich in de systemen en kijkt hij naar de documenten om de nodige info te achterhalen. Nog belangrijker is dat de auditor ook gesprekken voert met medewerkers van het bedrijf. Dit om te controleren of alle medewerkers kennis hebben van de risico’s binnen het bedrijf op het gebied van milieu, arbeidsomstandigheden en kwaliteit. Vandaar dat een certificaat zo belangrijk is. Met een certificaat kan worden aangetoond dat de auditor zijn werkzaamheden binnen een bedrijf goed kan uitvoeren en dat het kwaliteitsmanagementsysteem aan alle normen voldoet.